買い物客に商品を手にとってもらうためには入店から商品までを「遠・近・接」でセグメントし「買いたい」と思わせるコミュニケーション設計を戦略的に構築することが重要です。
遠い場所から商品を気づかせ陳列場所に誘導させ、
できるだけ多くの買い物客との接点を作り出します。
商品の存在を知らせたら、さらに関心をもたせ興味を
ひかせるアテンションを展開します。
周辺にある数多くの商品の中からその商品を選ばせる
理由(利便性や優位性)を買い物客の視点に立ち訴えます。
商品の詳細な情報を知らせ、買い物客のインサイトに
響くメッセージを訴求し、共感させ、購買行動を起こ
させる原動力を作り出します。